Condições gerais de serviço

Resolução do contrato

 O cliente é titular do direito de resolução do contrato, nos termos previstos nos artigos 10.º e 11.º do Decreto-Lei n.º 24/2014 de 14 de Fevereiro, na sua actual redacção. Para o efeito, a Sistema J disponibiliza o formulário constante da parte B do Anexo ao referido Decreto-Lei.

Envio e Entrega

Os envios são efetuados pelos CTT exceto encomendas a partir de 100 euros que poderão ser entregues pela nossa empresa.

Privacidade e Segurança

Todos os dados fornecidos são confidências e nunca partilhados a nenhuma empresa entidade ou individuo pela mbooks, de acordo com as novas normas da protecção e confidencialidade de dados.

Devoluções e Trocas

Poderão ser efetuadas trocas no prazo de 15 dias úteis junto de qualquer estabelecimento mbooks. O livro(s) têm de estar tal e qual foram enviados (embalados se for o caso disso). No caso de estar danificado ou não estar como foi enviado, não será efetuada a troca.

Encomendas

Devido ao baixo preço dos livros, só se aceitam encomendas a partir de €5. Os portes de envio estão incluídos em TODAS AS ENCOMENDAS, quando o pagamento é feito por transferência bancária. Quando o pagamento é contra entrega os portes não estão incluidos.

Pagamentos, preços e promoções

Os pagamentos podem ser efetuados por transferência bancária ou contra entrega. Só os pagamentos por transferência bancária têm os portes de envio grátis. Pode também fazer o pagamento e levantar os livros em qualquer uma das nossas lojas. Todos os nossos preços estão a baixo do pvp do livro. Qualquer promoção feita no site não acumula com outras promoções em loja